POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
En Hilados en Luz queremos que estés conforme con tu compra. Si recibís un producto con algún inconveniente, podés comunicarte con nosotros para ayudarte.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
• Producto con falla o defecto.
• Error en el producto enviado.
Contás con un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para contactarnos.
¿Cómo solicitarlo?
Podés escribirnos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Costos de envío
• Si el producto tiene una falla o hubo un error en el envío, Hilados en Luz cubrirá los costos de devolución.
• En otros casos, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
Resolución
Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el cambio correspondiente o la devolución del dinero, según corresponda.
Mail: [email protected]
whatpp: 1171309939